El presente trabajo es de gran importancia, debido a que en él se plasman ciertos criterios que se pueden tomar en cuenta para realizar mejor las funciones empresariales y locales de la empresa para poder satisfacer de una mejor manera las expectativas del cliente y así lograr un mayor fin, el destacar como empresa local, con la mejor calidad.
Es importante conocer el cómo solucionar los problemas ya que durante la vida de una empresa, salen al aire problemas que no son muy bien vistos y siempre se debe el procurar de eliminarlos lo más pronto posible.
También es importante aplicar herramientas de control estadístico de calidad ya que a lo que el cliente le importa más es la calidad de un producto/servicio que va a adquirir, por lo que utilizando un control estadístico podemos ver qué es lo que piensan actualmente los clientes, y de ahí tomar base en los resultados acciones tanto preventivas como correctivas de la empresa para seguir en pié y continuar ofreciendo sus productos que hacen feliz a la comunidad.
El beneficio de la realización de este producto más que nada es para nosotros los alumnos estudiantes de Ingeniería Industrial y de Sistemas, ya que somos personas que nos estamos preparando para salir a un mundo corporal competitivo, y al crear este tipo de trabajos, uno se da cuenta de la importancia que tiene el hecho de crear herramientas de control estadístico de calidad, ya que la calidad es una palabra clave dentro de la carrera, mientras mejor sea la calidad, mejor será la empresa y mejor les irá, por lo que cada aspecto minúsculo cuenta dentro de la empresa.
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