Aspectos a Evaluar según el Mystery Shopper: Servicio de atención al cliente

1.    Te dan la bienvenida cuando llegas al establecimiento.

2.    Brindan menú en cuanto tomas asiento.

3.    ¿El empleado de la tienda utiliza buenas preguntas para averiguar qué buscas?

4.    Limpian la mesa en caso de que este sucia

5.    Que la mesa cuente con los condimentos y artículos  necesarios.

6.    Ofrecen distintas promociones y recomendaciones para la orden.

7.    Al  momento de pedir la orden lo hacen gentilmente.

8.    Tienen una buena presentación.

9.    ¿El mesero le sugirió una bebida o un aperitivo?
10. ¿El mesero está en constante monitoreo  con ustedes durante el curso de su comida?

-Gracias.